[维维安]家居购物公司 QVC 就“冒犯性”广告电子邮件向亚洲女性道歉

家居购物公司 QVC 在发送了一封包含“冒犯性”语言的营销电子邮件后，向其客户（尤其是亚洲女性客户）道歉，并誓言将与其 DEI 团队更加密切地合作。

“你会喜欢这个包很久的，”周五早上发给 QVC 顾客的一封电子邮件主题行说道。

福克斯新闻数字频道查看了这封电子邮件，其中将一款手提包宣传为该公司的“今日特价”商品。

QVC 总裁迈克·菲茨哈里斯 (Mike Fitzharris) 很快在周五晚些时候向客户道歉，并指出这种语言是“冒犯性的”，尤其是对亚洲社区。

“今天早些时候，您收到了一封有关我们 Today's Special Value® 的营销电子邮件，该电子邮件的主题行中使用了具有攻击性的贬义语言，尤其是针对亚洲社区和女性的语言。

作为 QVC® 的总裁，我亲自发送这封电子邮件是因为我想对所发生的事情深表歉意，”菲茨哈里斯写道。

该手提包的广告电子邮件和道歉是在国际妇女节那天发送的，该节被宣传为全球女性的庆祝活动。

QVC 就向客户发送的一封“冒犯性”电子邮件表示歉意。

主题行显然是指“我爱你很久了”这句话，长期以来，这句话被认为冒犯亚洲女性，并带有性暗示。

这句话在 1987 年的电影《全金属外壳》中流行起来，当时越南战争期间，一位扮演越南妓女的女演员在试图吸引美国嫖客时说出了这句话。

“这是一个武器化的短语，用来贬低亚裔侨民妇女，让我们成为笑话。

它被用来将亚洲和亚裔美国女性贬低为性对象，”Esquire 在 2021 年这样写道。

Fitzharris 补充说，QVC 使用这句话“与我们作为一个组织的价值观和原则背道而驰，并且绝不反映我们对多元化、公平和包容性的承诺。”

主题行引用了“我爱你很久”这句话，长期以来，这句话被认为冒犯亚洲女性，并带有性暗示。

“作为 QVC® 总裁，我亲自发送这封电子邮件是因为我想对所发生的事情深表歉意，”Mike Fitzharris 写道。

QVC 隶属于 Qurate Retail Group，该集团在其网站上概述道，“培育包容性环境既是人类问题，也是商业问题。”

Qurate Retail Group 赢得了多项以 DEI 为重点的认可，包括“连续两年被评为福布斯美国多元化最佳雇主之一”，以及 2022 年残疾人平等指数中的“促进残疾人包容性的最佳工作场所” （DEI），根据该公司的网站。

在发送营销电子邮件后，QVC 负责人表示，公司将与其 DEI 团队密切合作，确保此类情况不再发生。

“我们正在立即改进我们的流程，以免类似的事情再次发生。

这将与我们的多元化、公平和包容性团队密切合作，以确保我们用我们的语言提供多样化的观点和评论。”菲茨哈里斯补充道。

QVC 成立于 1986 年，成为首屈一指的家居购物站，销售从家庭用品到服装再到化妆品的各种商品。

福克斯新闻数字频道多次联系该组织，要求对电子邮件发表更多评论并道歉，但没有收到回复。