打破权威: 为什么亚马逊卓越的领导者总是先听取意见

打破权威: 为什么亚马逊卓越的领导者总是先听取意见

大型公司通常被 stereotyped（定型化）为自上而下的等级制度，老板的话就是圣旨。然而，在亚马逊，一条令人惊讶的领导力原则强调 了 (liào zhuō le) 倾听和良好的判断力，而不是盲目服从权威。

亚马逊的 “经常正确” 领导力原则可能看起来像是要求上级做出  infallible（无谬的）决策。但首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 澄清，这并不是关于固有知识或最初想法的  infallibility（无谬性）。相反，它是关于培养一种文化，在这个文化中，不同的观点都能被听到，并用强大的判断力来选择前进的最佳道路。

贾西承认了人们经常误解这一原则。他强调，领导者的想法并不是因为他们的职位就理所当然地更胜一筹。真正的目标是 “为客户找到尽可能好的答案”，无论答案来自何处。

那么领导者如何培养这种环境呢？贾西强调了聚集 “正确的人” 的重要性。领导者扮演着协调者的角色，召集具有不同观点的人一起分享想法并提供反馈。这可以让大家更全面地了解情况和潜在的解决方案。

据贾西所说，“经常正确” 的原则实际上是对洞察力的考验。它评估领导者在各种意见中导航并为公司、员工和客户做出最佳决策的能力。

这种方法相比于传统的自上而下式领导具有 عدة (jidu ge) 优势：

 * 改善决策: 通过考虑更广泛的观点，领导者更有可能发现潜在的盲点并做出更可靠的决策。

 * 增强创新: 鼓励多元化的声音会促进创新文化，新想法可以蓬勃发展。

 * 员工敬业度: 当员工觉得自己被重视时，他们更有可能积极参与并致力于公司的成功。

亚马逊的领导力原则强调了一个重要概念：伟大的领导者并非无所不知。他们真正的力量在于他们创造一种环境，让不同的声音都能被听到，从而培养协作氛围，最终做出更好的决策。